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Effective pour les produits livrés depuis le 1er mai 1999 inclus. Chaque produit de la marque Transition Networks acheté après le 1er mai 1999 sera exempt de défauts matériel et de fabrication pour toute sa durée de vie. Cette garantie couvre uniquement l'utilisateur original et n'est pas transférable.
Cette garantie ne couvre pas les dommages liés aux accidents, aux catastrophes naturelles, à la négligence, à la pollution, à une utilisation abusive ou à des conditions de fonctionnement ou de manipulation anormales, notamment les pannes liées aux surtensions causées par une utilisation du produit au-delà des caractéristiques nominales spécifiées ou à l'usure normale des composants mécaniques. Si l'utilisateur n'est pas certain de connaître la méthode d'installation ou d'utilisation de l'équipement appropriée, contactez le service d'assistance technique gratuit de Transition Networks.
Pour définir la propriété originale et fournir la date d'achat, veuillez remplir et renvoyer le bulletin d'inscription qui accompagne le produit ou enregistrer le produit en ligne sur notre page d'.
enregistrement des produits. Transition Networks choisira à sa discrétion de:
- réparer gratuitement le produit défectueux conformément à ses exigences fonctionnelles,
- remplacer le produit avec un produit de fonctionnement équivalent,
- rembourser le prix d'achat du produit défectueux.
Pour renvoyer un produit défectueux et faire fonctionner sa garantie, contactez le département d'assistance technique de Transition Networks afin d'obtenir un numéro d'autorisation de renvoi. Le département d'assistance technique de Transition Networks peut être contacté par l'un des moyens suivants:
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Du lun. au ven.
de 7h00 à 18h00 CST | Tél. +1 952-941-7600 x 200 | | fax +1 952-941-2322 | | | email techsupport@transition.com |
| | | À tout autre moment | Messagerie vocale | +1 952-941-7600 x 579 | | | | Nous répondons à tous les messages dans un délai de une heure. |
Envoyez le produit défectueux frais de port et d'assurance prépayés à l'adresse suivante:
CSI Material Management
Center
c/o Transition Networks
508 Industrial Drive
Waconia, MN 55387 États-Unis
Attn: RETURNS DEPT: CRA/RMA # ___________
Tout manquement à protéger le produit correctement lors du transport annulera la présente garantie. Le numéro d'autorisation de retour doit être inscrit sur l'extérieur du carton afin de vous assurer de son acceptation. Nous ne pouvons accepter la livraison d'aucun équipement qui nous est envoyé sans un numéro CRA ou RMA.
Le client doit régler les frais de transport pour le retour des produits non conformes à Transition Networks, qui évaluera ledit produit afin de le réparer ou de le remplacer. Transition Networks réglera les frais d'expédition au client du produit réparé ou remplacé sous garantie (tout frais de douane, tarifs routiers, ou/et taxe sont à la charge du client).
Pour toute réparation hors garantie, Transition Networks demande 200.00 USD ainsi que les frais d'expédition engendrés par la réception par le client et l'expédition au client. Si le coût de la réparation est supérieur à 200.00 USD, un devis sera présenté au client afin qu'il donne son autorisation de procéder aux réparations. Si cette autorisation n'est pas donnée, ou si le produit est considéré comme "non réparable", Transition Networks conservera la somme de 200.00 USD versée pour la réparation et renverra le produit non réparé au client. Les produits non couverts par la garantie et réparés par Transition Networks moyennant certains frais seront couverts par une garantie limitée à 180 jours. Tout recours en garantie sera sujet aux limitations et conventions mentionnés dans ce document Transition Networks se réserve le droit de facturer tous les essais réalisés et les frais d'expédition encourus si, après les essais, un produit renvoyé est classé parmi les "Aucun problème détecté."
LA PRÉSENTE GARANTIE CONSTITUE VOTRE SEUL RECOURS. AUCUNE AUTRE GARANTIE, CONCERNANT NOTAMMENT L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER N'EST EXPRESSE NI IMPLICITE. TRANSITION NETWORKS NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE D'AUCUNE PERTE OU D'AUCUN DOMMAGE SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCÉSSOIRES OU IMMATÉRIELS, Y COMPRIS DE LA PERTE DE DONNÉES, ENGENDRÉE PAR N'IMPORTE QUELLE CAUSE OU THÉORIE. LES REVENDEURS AGRÉÉS NE SONT AUTORISÉS À ACCORDER AUCUNE AUTRE GARANTIE AU NOM DE TRANSITION NETWORKS.
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